Kommunikation

Einer Untersuchung von Gallup zufolge wenden Unternehmen im Schnitt 30% ihrer Besprechungszeit in Meetings auf, um einen Schuldigen zu suchen. Wertvolle Zeit und Kreativität, die gut eingesetzt werden könnte, um gemeinsam mit guten Ideen „die Kuh vom Eis“ zu bekommen.

Der Schlüssel zu effizienten Besprechungen, offenem Austausch und Potentialentfaltung aller Mitarbeitenden ist die Kommunikation.

Das Durchlaufen der Storming Phase ist entscheidend, ob Menschen sich als Team empfinden.

Was aber sind Kriterien für ein high Performing Team:

• Schwierigkeiten werden rechtzeitig und offen angesprochen.
• Angesprochene Schwierigkeiten werden von allen als wertvolle Information erkannt und gemeinsam wirksame Gegenmaßnahmen entwickelt.
• Die Mitarbeitenden kennen die Persönlichkeit und die Aufgaben anderer.
• Die persönlichen Arbeitsweisen und Talente werden geschätzt und respektiert.
• Die Teammitglieder haben Freude daran mit ihren Möglichkeiten die Arbeit der anderen zu vereinfachen und zu unterstützen.
• Im Team herrscht kein interner Wettbewerb um Ressourcen.

Oft glauben Gruppen von Menschen sie seien ein Team, bei näherem Hinsehen jedoch stellt man fest, sie sind keines. Die tatsächlichen Probleme und Konflikte in einer Gruppe werden nicht erkannt und schwelen im Verborgenen, da Konflikte zumeist nicht angesprochen werden. Auch die Führungskraft hat nicht immer eine Chance, solche Schwierigkeiten zu erkennen und entsprechend einzuwirken.
Wenn in so einer Gruppe Konflikte angesprochen werden, ist es für eine wertschätzende Lösung oft zu spät. In den wenigsten Fällen kann dieser tatsächlich gelöst werden.

Um Probleme und Konflikte rechtzeitig und so anzusprechen, dass sie wertschätzend gelöst werden, bedarf es einer Kommunikationstechnik, die dies ermöglicht. Die „Gewaltfreie Kommunikation“ nach Dr. Marshall B. Rosenberg ist wie geschaffen, die notwendigen kommunikativen Fähigkeiten zu erlernen und anzuwenden. Sie kann jede Gruppe dabei unterstützen, die Storming Phase zu meistern und zu einem echten Team zu werden.

Falls Sie Ihre Mitarbeitenden dabei unterstützen wollen, auftretende Probleme schnell und wertschätzend zu lösen, Meetings effizient zu gestalten und sich kreativer über mögliche Lösungen auszutauschen, dann sprechen Sie uns an. Wir entwickeln gemeinsam die Schulung für ihre Mitarbeitenden, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.